Гарантийный ремонт и возврат товаров

 

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Если после покупки Вы обнаружили в устройстве брак или дефект, обязательно обратитесь в службу поддержки, и мы произведем бесплатный гарантийный ремонт Вашего устройства либо предложим Вам другое устройство надлежащего качества.

Товары ООО «руКэп» надлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 в редакции от 27.03.2007 N 185 не подлежат возврату и обмену.

Для ремонта, возврата или обмена товара ненадлежащего качества Вам необходимо:

  • Заполнить заявление на возврат/обмен товара ненадлежащего качества.
  • Передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации.
  • Если Вы уже обращались в сервисный центр для выполнения гарантийного ремонта, необходимо приложить заключения сервисного центра.
  • Отправить Вашу покупку, заявление, чек об оплате, талоны гарантийного ремонта и копию удостоверения личности по адресу: 124498, Москва, Зеленоград, проезд 4806, дом 5, строение 23, комната 156, Компания "РУКЭП"

Компания RUCAP произведет гарантийный ремонт либо бесплатно заменит дефектное устройство в случае, если экспертиза товара подтвердит, что покупателем не были нарушены условия гарантии.

Компания RUCAP вернет стоимость товара либо обменяет его на аналогичный товар в случае, если невозможно отремонтировать Ваше устройство. Мы производим возврат денежных средств только с помощью денежного перевода на расчетный счет клиента, указанный в заявлении.

 

Прикрепленный файлРазмер
Заявление Товар ненадлежащего качества348.45 кб
Share this

Комментарии

1 comment posted
Member since:
12 Октябрь 2012
Last activity:
4 года 26 недель
спасибо за пост