Поддержка и Драйверы для трекера RUCAP UM-5

Техническая поддержка:
Тел.: +7 (916) 155 4282 (с 9:00 до 18:00 в будние дни)
Или свяжитесь с нами через форму запроса в правой навигационной колонке.

-------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------

 

Драйверы и программное обеспечение

Tracker RUCAP UM-5, Версия 1.4 – скачать >>>
Для Windows XP и выше

 

Документация

 

Часто задаваемые вопросы

Проблемы с настройкой обзора в авиасимуляторах при помощи эмуляции мыши.

Если настроики игры не позволяют повесить функции обзора на оси джойстика, а выполняются только мышью, то трекер RUCAP UM-5 не может быть полноценно использован в данной игре.
При использовании эмуляции мыши в игре трекер снимает информацию об углах поворота головы. В данном случае проблема с настройкой мертвых зон в обзоре остается в силу технических особенностей трекера, которые не были учтены в модуле калибровки сервисной программы: излучатель оснащен только одним ультразвуковым датчиком и обеспечивает определение трех пространственных координат, в то время как углы поворота головы распознаются при помощи программного алгоритма.
Возможна доработка программы, так чтобы калибровка и центрирование по осям работала аналогично калибровке по координатам. Однако в связи с разработкой новой версии трекера RUCAP и перегруженным графиком работы лаборатории данное обновление будет выпущено одновременно с релизом трекера RUCAP UM-6.
Подробный обзор проблем с настройкой трекера Вы можете найти на форуме sukhoi.ru

.

Общие вопросы

Сервисная программа

 Устранение неполадок

Общие вопросы  

Насколько безопасна технология ультразвука, применяемая в игровом трекере?

Ультразвук —звуковые колебания высокой частоты от 20 000 и выше. О существовании ультразвука ученым было известно давно, но практическое использование его в науке, технике и промышленности началось сравнительно недавно с развитием производства пьезокерамических преобразователей. Сейчас ультразвук широко применяется в различных отраслях техники. 
К вопросу безопасности ультразвука в наших разработках мы подошли с максимальной ответственностью, и вот несколько фактов:

  • Уровень звукового давления в 10 РАЗ ниже предельного допустимого значения, установленного ГОСТ 12.1.001-89.Санитарно-Эпидемиологическое Заключение
  • Импульсный режим работы устройства. 1 час работы устройства соответствует 1 минуте непрерывного ультразвукового излучения. 
  • Направленность работы устройства. Направление ультразвуковых волн от пользователя, а не в его сторону.
Более того, игровой трекер прошел проверку в Федеральной службе по надзору с сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в результате получено Санитарно-Эпидемиологическое Заключение подтверждающее, что товар соответствует санитарным правилам. 

Сколько времени потребуется на установку трекера?

Установка трекера занимать 2-3 минуты, плюс время на установку драйверов. Нужно только установить антенну на Ваш монитор, подключить ее к USB-порту компьютера и надеть на себя головную часть трекера.

Как RUCAP UM-5 управляет игрой?

Сервисная программа RUCAP UM-5 использует неисключительную эмуляцию органов управления.

RUCAP UM-5 устанавливается в системе как еще один дополнительный джойстик на который впоследствии назначаются органы управления в игре. Также RUCAP UM-5 может эмулировать мышь и даже клавиатуру. При этом функциональность настоящих мыши и клавиатуры никак не нарушаются. Требуется лишь назначить оси «джойстика» RUCAP UM-5 на обзор, в игре. Если же использовать эмуляцию мыши, скорее всего, в игре ничего настраивать не нужно.

Успеет ли компьютер среагировать на резкое движение головой?

Конечно же, можно пытаться отчаянно трясти головой, чтобы определить быстродействие нашего устройства, но при этом Dам будет достаточно сложно что-либо разглядеть не только на мониторе, но и в реальном мире. Наша технология не требует чрезвычайных вычислительных ресурсов, и поэтому система успевает отреагировать на любые возможные перемещения пользователя в пределах рабочей зоны. Трекер RUCAP UM-5 обновляет информацию о Вашем положении с частотой 160 кадров в секунду, что достаточно для обработки даже самых быстрых перемещений пользователя.

Можно ли будет играть в любимые игры?

Трекер RUCAP UM-5 берет на себя функции дополнительного джойстика, специально настроенного под естественные движения головы. Благодаря использованию функции эмуляции мыши, клавиатуры или джойстика Вы сможете использовать трекер в любой игре. Кроме того, уже готовые профили наиболее популярных игр открыты для скачивания через обновление сервисной программы.

Смогу ли я повернуть виртуальную голову на 180 градусов, не свернув при этом себе шею?

Вы без проблем сможете настроить трекер на удобный для вас поворот. Для этого достаточно при калибровке устройства в профиле игры отклонять голову по оси Х на небольшой угол (фактически, вы задаете минимальную область действия). С такими настройками в игре незначительный поворот головы, например, на 15 градусов приведет к сильному повороту камеры обзора на 180 градусов.

Насколько сильно нагружается ПК?

Обсчет движений идет в сервисной программе и совсем не нагружает ЦП.

 

Сервисная программа  

Зачем указывать величину монитора?

В начале работы с сервисной программой измерьте ширину Вашего монитора и введите значение в миллиметрах. Вы можете в любое время изменить заданную ширину монитора через меню Конфигурация ->Настройки.

ВНИМАНИЕ! От точности определения расстояния существенно зависит реалистичность изображения даваемого трекером. Рекомендуемая точность измерения ±5мм.

Как запустить готовый профиль?

Перед игрой рекомендуется прочитать описание профиля на вкладке “Описание”, проверить работает ли устройство (модель головы должна двигаться соответственно вашим движениям) и центрировать положение головы, нажатием кнопки «Центрировать».

Пиктограмма автозапуска слева от названия профиля означает, что пользователю не нужно нажимать кнопку “Запустить профиль” чтобы его активировать, а достаточно лишь запустить игру, относящуюся к этому профилю.

Запустить текущий профиль можно с помощью кнопки "Запустить/Остановить профиль" в окне сервисной программы или нажатием клавиши F11 (по умолчанию). Рекомендуется запускать профиль до запуска игры.

Можно ли назначить управление профилем на горячие клавиши?

В настройках программы можно назначить горячие клавиши "Запустить/остановить профиль" (по умолчанию F11) и "Центрировать" (по умолчанию F12)

Нажатие кнопки “Центрировать”, расположенной под прогресс-барами осей трекера, центрирует положение трекера относительно монитора, то есть перемещает центр всех осей трекера в ту точку, где на данный момент находится голова пользователя. Это помогает в тех случаях, когда пользователю кажется неудобным текущее положение центра осей трекера.  

Как мне поделиться своим профилем с другом?

Функция "Экспорт" позволяет сохранять на компьютере интересующий профиль. С помощью функции "Импорт" Вы можете сохранить в своей сервисной программе готовый профиль из файла с расширением .um5profile. Обе функции доступны в разделе меню Профиль.

Что я могу сделать с помощью окна калибровки сервисной программы?

В окне калибровки есть пять вкладок, каждая отвечает за настройки калибровки по конкретной оси. На графике линией визуально отображается калибровка. Движения синего кружка по горизонтали соответствуют реальным движением головы, а по вертикали отображаются уже откалиброванные движения в соответствии с выставленными настройками.

Окно калибровки в сервисной программе

Ползунок «Мертвая зона» позволяет задать зону нечувствительности в центральном положении. С его помощью Вы задаете зону перемещения трекера, в пределах которой курсор будет оставаться неподвижным.

Ползунок «Чувствительность» задает чувствительность трекера – насколько виртуальные движения будут быстрее реальных.

Ползунок «Кривая» позволяет сделать нелинейную калибровку, например в положении -100% ближе к центру чувствительность будет низкая, а в крайних положениях – высокая. Флажок «Пользовательская кривая» позволит точнее управлять нелинейной чувствительностью. Флажок «Инвертировать» инвертирует движение по оси.

Кнопка «Центрировать» центрирует трекер на текущем положении.

Кнопка «Сбросить» сбросит все настройки оси на настройки по умолчанию.

Ползунок “Фильтрация движений головы” дает доступ к настройкам программной фильтрации движений трекера. Два его крайних положения – “Скорость” и “Качество”. Первое дает пользователю быструю, но неточную фильтрацию движений, второе – более точную и плавную, но медленную. Практически это позволяет настраивать резкость движений трекера.

Когда следует использовать эмуляцию мыши для настройки профиля?  

Опция эмуляции мыши позволяет управлять компьютером с помощью трекера.

Кроме того, она может быть успешно использована в играх, где есть функция управления чем-либо с помощью движений мыши. Если с помощью мыши игрок не управляет каким-либо объектом, а выбирает что-либо в игре (например, боевые единицы в стратегической игре; или место, куда должен пойти персонаж в играх жанра «квест»; или точку стрельбы в аркадном шутере с видом сверху), то использование функции эмуляции мыши окажется неэффективным. Так же неэффективным или затруднительным может оказаться использование эмуляции мыши в играх, в которых персонаж игрока может несколько раз совершить полный (на 360 градусов) поворот вокруг своей оси. Это будет сложно осуществить с помощью трекера, так как границы передвижения курсора мыши в случае эмуляции равны границам рабочей области трекера (в то время как мышь можно в любой момент передвинуть на новое место, не сбив позицию курсора).

Когда лучше использовать эмуляцию джойстика?

Эмуляцию джойстика можно использовать практически для всех игр, которые поддерживают джойстики или геймпады. Если игра сразу не распознает движения виртуального джойстика, эмулируемого трекером, рекомендуется зайти в настройки управления игры и вручную задать значения для нужных игровых действий. Для этого - выбрать в настройках управления интересующее действие (например, движение вперед) и совершить трекером то движение (например, приблизиться к монитору), за которым необходимо закрепить это действие. 

Когда лучше использовать эмуляцию клавиатуры?

Эмуляцию клавиатуры удобно использовать в случаях, когда невозможно задействовать эмуляцию джойстика: когда игра не распознает виртуальный джойстик, когда в ней вообще отсутствует возможность подключения джойстика, когда необходимую команду нельзя закрепить за какой-либо осью джойстика. Кроме того, с помощью эмуляции клавиатуры трекер можно использовать не только в играх, но и в любых других приложениях: например, отдаляя голову от монитора, выполнять команду “zoom out” в программе 3D Studio Max.

 

 

Устранение неполадок

Что делать, если при включенном трекере возникают помехи?

Если при включенном трекере картинка постоянно дергается, то скорее всего нормальной работе устройства мешают помехи, вызванные одной из следующих причин:

  • в помещении работает источник ультразвуковых волн или импульсного инфракрасного излучения;
  • неправильное положение излучателя на голове пользователя – излучатель направлен в сторону от монитора или закрыт волосами;
  • наличие посторонних предметов в рабочей зоне или вблизи ее, в том числе присутствие больших плоских объектов (стена, оконное стекло), отражения которых вносят помехи в работу трекера;
  • выход пользователя за пределы рабочей зоны;
  • попадание прямых солнечных лучей;
  • сбой программного обеспечения.

После того как Вы устраните причину помех, трекер заработает нормально, и модель головы в сервисной программе будет двигаться плавно в соответствии с Вашими реальными движениями.

Если не получается наладить работу трекера своими силами?

В случае, если даже после устранения всех возможных причин помех устройство работает некорректно, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки по телефону +7 (916) 155 4282 (с 9:00 до 19:00 в будние дни) или через форму обратной связи на сайте. Наши специалисты свяжутся с Вами в течение суток и предложат решение вашей проблемы либо примут заявку на ремонт (гарантия действительна 1 год со дня покупки).

 

SDK трекера RUCAP UM-5

Для того, чтобы начать работать с SDK трекера RUCAP UM-5 Вам необходимо заполнить форму регистрации для получения доступа к ссылки скачивания SDK.

Share this

Комментарии

44 comments posted
Member since:
20 Декабрь 2013
Last activity:
1 год 36 недель

Здравствуйте уважаемая техническая поддержка! Можно ли как нибудь сделать так чтоб можно было назначить команды "центрировать" и "остановить - запустить профиль" на кнопки джестика?

Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Такой возможности в программе не предусмотрено.
Есть вариант использования сторонних программ, которые эмулируют нажатие клавиш клавиатуры с помощью джойстика.

С уважением, РУКЭП

Member since:
20 Декабрь 2013
Last activity:
1 год 36 недель

Здравствуйте уважаемая техническая поддержка! У меня вопросс по поводу трекира UM5, прежде чем пытаться настраивать его хочу задать вопросс - в авиасимуляторах таких как Ил-2 можно не только поворачивать голову но и как бы отклонять её в бок, (ну то есть допустим - повернуть голову назад, а затем наклонить в сторону чтоб заглянуть за сиденье пилота). С нашим трекиром UM5 есть такая возможность? или он может только смотреть по сторонам не отклоняя голову в бок? 

Надеюсь мой вопросс понятен=) 

Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

В авиасимуляторе Ил-2 управление обзором осуществляется с помощью эмуляции мыши нашим устройством, в следствии чего управлять можно только обзором.
В тех играх где обзор можно настроить с помощью осей джойстика, можно задействовать все 5 степеней свободы.

С уважением,

РУКЭП

Member since:
20 Декабрь 2013
Last activity:
1 год 36 недель

Здравствуйте уважаемая техподдержка! Нуждаю в вашей помощи с трекером Rucap UM5, трекер был приобретён в сентябре месяце, после приобретения я его проверил на компьютере - трекер работал, в программе UM5Tracker отобрадалась шевелящщаяся голова человека, которая реагировала на излучатель. Прошло гдето 3 месяца и у меня появилось время поиграть в Ил-2 Штурмовик, за эти 3 месяца я переустановил Виндовс 1 раз, сейчас у меня Виндовс 7 как и 3 месяца назад. Но вот только трекир перестал работать, я включаю раму на мониторе, затем включаю сам излучатель, но в программе ничего не отображаеться, в низу окна программы UM5Tracker отображаеться Статус:  Устройсто отключено. Устройство было установлено и включено по инструкции, драйвера установленны, синии индикаторы горят на раме и на налобном излучателе.

Подскажите пожалуйсто, в чём может быть причина?

Member since:
20 Декабрь 2013
Last activity:
1 год 36 недель

Простите пожалуйсто за беспокойство, нужно было всеволиш "проверить обновления", всё заработало, СПАСИБО.

Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

TO: Rucap UM5

Рады, что вам удалось разрешить проблему с подключением. Если в дальнейшем у вас появятся какие либо вопросы - мы постараемся вам помочь. С наступающим Новым Годом!

Member since:
9 Май 2013
Last activity:
4 года 12 недель

Сделал скрипт для UM-5 на питоне.

 

# -*- coding: cp1251

from ctypes import *

 

RUCAP_VERSION = 3

 

a = CDLL("rucap.dll")

a.RucapCreateDevice.restype = c_int

print a.RucapCreateDevice(c_int(RUCAP_VERSION))

 

a.RucapGetHeadPos.restype = c_int

x = c_float(0.0)

y = c_float(0.0)

z = c_float(0.0)

a.RucapGetHeadPos(byref(x),byref(y),byref(z))

print x.value, y.value, z.value

 

 

Какие библиотеки лучше использовать на Python для 3D?

pysoy

GLEWpy

Soya 3D

spineless

Panda 3D

PyMol

 

Спасибо.

 

По указанной ссылке полная версия скрипта для PyMol, протестировал всё работает.

pymolwiki.org/index.php/RUCAP_UM-5

Member since:
12 Январь 2013
Last activity:
3 года 45 недель

Здравствуйте!

Вот уже 3 месяца не могу настроить трекер. Покупал его под конкретную игру - "Война в небе - 1917". Не могу добиться правильного обзора, для того чтобы увидеть хвост самолета, приходится разворачивать голову на 180 градусов, сами понимаете это не удобно. Не могу добиться правильных настроек осей, чувствительности по сравнению с мышей. Центрирование (по умолчанию клавиша F12) в самой игре не работает!

Нельзя ли создать и выложить ВИДЕОГАЙД по настройке трекера, его возможностям на примере к конкретным играм!

Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Если настроики игры не позволяют повесить функции обзора на оси джойстика, а выполняются только мышью, то трекер RUCAP UM-5 не может быть полноценно использован в данной игре.

Описание о причины проблемы вы можете найти в разделе FAQ.

Ответ был выслан на Вашу электронную почту.

Member since:
31 Январь 2013
Last activity:
4 года 27 недель

Здравствуйте! Приобрел ваш трекер UM-5  для "ИЛ2 Штурмовик 1946 Платиновая коллекция" , но вот никак не получается заставить работать его в обзоре по пяти осям , он распознается игрой только как эмулятор мыши и следовательно я не имею возможности настроить мертвые зоны в обзоре так как в вашей программе нет таких настроек для мыши они тоько для джоя . При использовании режима клавиатуры обзор соответственно становится дискретным , что не приемлемо и лишает игрока всех возможностей трекира .... Такая же картина и с режимом джойстика , всем извесно что в ИЛ2 с 6DOF нет возможности повесить обзор на оси джоя кроме смещения и приближения , получается, что ИЛ2 не распознает ваш трекир как ТРЕКИР а видит стандартный набор (мышка, джой и клавиатура)...  . Вопрос , что делать и что предпринять чтобы улучшить ситуацию ?

Member since:
31 Январь 2013
Last activity:
4 года 27 недель

Как видно служба поддержки клиентов не работает вообще ...

Написал вам четыре дня назад и не ответа ни привета , очень обидно что у нас в Росии как всегда....Cry

Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Уважаемый NFA,

Просим прощения за задержку с ответом.

В связи с указанными вами особенностями управления в игре ИЛ-2 Штурмовик (нет возможности повесить функции обзора на оси джойстика) трекер RUCAP UM-5 не может быть полноценно использован в данной игре.

При использовании эмуляции мыши в игре трекер снимает информацию об углах поворота головы. В данном случае проблема с настройкой мертвых зон в обзоре остается в силу технических особенностей трекера, которые не были учтены в модуле калибровки сервисной программы: излучатель оснащен только одним ультразвуковым датчиком и обеспечивает определение трех пространственных координат, в то время как углы поворота головы распознаются при помощи программного алгоритма.

Возможна доработка программы, так чтобы калибровка и центрирование по осям работала аналогично калибровке по координатам. Однако в связи с разработкой новой версии трекера RUCAP и перегруженным графиком работы лаборатории данное обновление будет выпущено одновременно с релизом трекера RUCAP UM-6 (не ранее 3 квартала 2013).

Сообщение о данной проблеме в игре ИЛ-2 Штурмовик будет размещено на сайте.

 

Ваш запрос очень важен для нас. Данный ответ был также направлен на Вашу электронную почту.

Member since:
12 Январь 2013
Last activity:
3 года 45 недель


 Здравствуйте! Приобрел Ваш трекер, покупкой доволен, но не могу настроить его под игру "Война в небе 1917". Кручу верчу головой никаких движений камеры в игре не происходит. Подключал и настраивал трекер по прилагаемым инструкциям, что не так ??? Более того, даже в демонстрационных  программах (например Tux Racer) управления НЕТ.
 Как получить более подробные инструкции по настройке трекера ?

Member since:
10 Октябрь 2009
Last activity:
4 года 31 неделя

Уважаемый Bravo58,

Ответ на Ваш запрос был отправлен на Ваш электронный адрес, указанный при регистрации.

 

С уважением,
Елена Киселева

Member since:
29 Декабрь 2012
Last activity:
4 года 32 недели

Прошло больше суток как написал Вам вопрос. От вас ни привета ни ответа. Очень плохо поставлена поддержка клиентов. В связи с этим хотел узнать как сдать Трекир? Отвратительная поддержка клиентов. Никому из своих знакомых не посоветую покупать вашу продукцию. Извините, но так свой товар не продвигают.

Member since:
10 Октябрь 2009
Last activity:
4 года 31 неделя

Уважаемый devytich,

От имени компании приношу свои извинения, что служба поддержки не отреагировала на Ваши вопросы оперативно, что связано с наступившими новогодними каникулами. В самое короткое время я лично свяжусь с Вами по электронной почте, указанной при регистрации, с ответами на все вопросы, которые Вы задали.


Приносим свои извинения за доставленное неудобство.
С наступающим Новым Годом.

С уважением,
Елена Киселева

Member since:
29 Декабрь 2012
Last activity:
4 года 32 недели

Здравствуйте. Купил ваш Трекер. Установил. Только вот проблемка не пойму, большая или нет? Постоянно трясётся голова. В настройках, пытался поставить мёртвую зону. всёравно тряска. Что делать???Frown Дааа и вот ещё что. После загрузки Ил-2  программа не подцепляет Трекер, что делать???? Или что надо нажать??? Cry

Member since:
10 Октябрь 2009
Last activity:
4 года 31 неделя

Уважаемый devytich, 

 

Ответы на Ваши вопросы высланы Вам на электронные адрес, который Вы указали при регистрации. Надеемся, что предложенные варианты решения принесут положительный результат.

 

С уважением,
Елена Киселева

Member since:
16 Декабрь 2012
Last activity:
4 года 34 недели

Здравствуйте. Удивительно, но узнал о вас буквально несколько дней назад, хотя люблю поиграть в авиасимуляторы и в гоночные симуляторы. И тут такое! Да я о таком только мечтал!

Но, видимо, на игровой рынок вы мало ориентированы ( т.к. :

1. Мало рекламы и обзоров (или это только я обходил их стороной?). Можно было сделать обзор и на playground и на не геймерских ресурсах, таких как 3dnews.ru, overclockers.ru, ixbt.com, т.к. аудитория там постарше и более платёжеспособная ) Да и устройство не для детей, а для контингента постарше.

2. Пришло время 21"-27" мониторов!  А где же обещаный девайс для их поддержки? Как только появится сразу куплю и ещё нескольких знаю, кто бы купил!

Спасибо и всех с новым годом!

Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Спасибо за Ваши пожелания!

Да, Вы абсолютно правы, мы готовим выпуск девайса, не ограниченного размерами монитора. К сожалению, дата выпуска еще не утверждена.

Мы надеемся, что в следующем году сможем порадовать запуском продаж Вас и всех любителей компьютерных игр. И, конечно, эту новость Вы точно не пропустите. Все новости на нашем сайте, а также в обзорах на ведущих геймерских ресурсах!

 

С уважением,

Команда РУКЭП

Member since:
26 Январь 2011
Last activity:
6 лет 29 недель
Оригинальное решение))) Только хорошо-бы сделать штанги приемников телескопическими, под большой размер "монитора". Кто-то ведь и на проекторах играет на экранах 80" и больше))) Вот тут то точно крышу снесет))) Молодцы, желаю успехов!!!
Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Спасибо!

Мы работаем, в скором времени надеемся порадовать Вас улучшенной модификацией трекера. Сможете использовать его на экранах любого размера.

С уважением,

Команда РУКЭП

Member since:
11 Декабрь 2010
Last activity:
6 лет 32 недели
И ещё хотелось бы узнать поддержка шутеров таких как например Call of Duty планируется?
Member since:
11 Декабрь 2010
Last activity:
6 лет 32 недели
А цена останется такая же или будет чуть дороже? Я говорю о трекере для 23-27дюймов.
Member since:
10 Октябрь 2009
Last activity:
4 года 31 неделя

Уважаемый BEE,

Позвольте ответить на Ваши вопросы в одном ответе:

1. Цена на новую версию будет соответствовать текущей, более того, мы работаем над тем, чтобы сделать ее даже дешевле.

2. Разработка профиль для Call of Duty не запланирована, но при наличии спроса, мы можем внести это в план работ.

Если у Вас есть еще вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением,
Компания РУКЭП 

Member since:
11 Ноябрь 2010
Last activity:
6 лет 40 недель
Добрый день! монитор ViewSonic VX2835wm. 660 мм по краям корпуса. реально ли ожидать устройство под такие мониторы от Вас? если можно напишите хотя бы год или месяц начала продаж. Еще вопрос: а системы с 2 мониторами поддерживает устройство? А может его "распилить" что б на более широки панели (660 мм) "натянуть"? :)
Member since:
10 Октябрь 2009
Last activity:
4 года 31 неделя

ArCuS, добрый день!

1. Для монитора VX2835wm. 660 мм устройство находится в разработке. Новая версия игрового трекера практически не будет иметь ограничений по размерам монитора. Точную дату выхода пока сообщить не затрудняемся, но это будет 2011 год. Подобная информация будет анонсирована у нас на сайте или на информационных каналах соц.ресурсов.

2. Ваш второй вопрос относительно 2х мониторов. Игровой трекер может быть установлен только на одном мониторе.

3. Самостоятельная модификация под монитор 660мм. «Распилить» устройство можно, для этого необходимо вскрыть устройство, удалить одну металлическую трубку и удлинить соединительные провода. После чего в сервисной программе поменять размеры монитора. При этом, есть одно «но», Вы потеряете гарантию.

Если у Вас есть еще вопросы, обращайтесь!

С уважением,
Компания РУКЭП

Member since:
25 Сентябрь 2010
Last activity:
6 лет 46 недель
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у вас написано что ваш трекир подходит к мониторам до 21 дюйма включительно. А как быть владельщам 22 дюймовых мониторов и выше? У меня как раз 22.
Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Добрый день! В принципе трекер подойдет к вашему 22 дюймовому монитору. А вот владельцам мониторов большего рамера мы предлагаем подождать некоторое время, до того как мы предложем модификацию трекера для широких мониторов.

Member since:
2 Октябрь 2010
Last activity:
6 лет 36 недель
Так в принципе или точно? Просто у меня тот же вопрос и та же диагональ монитора. Хотел приобрести для "себя любимого" трекер, теперь в догадках. Или подождать новые модификации?
Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Приходите 5-6 ноября на Игромир, сможете протестировать там трекер в действии и решить, будете вы покупать его сейчас или готовы подождать новых модификаций.

Member since:
27 Август 2010
Last activity:
6 лет 50 недель
Здравствуйте уважаемые разработчики. Собственно предполагаю купить данное устройство но есть одно НО. Данный трекер идет как стандартное устройство управления? Понимайте им я смогу пользоваться тем-же 3DS max или игрушкой не из вашего списка поддерживаемых игр? Просто обычные джойстики вполне могут использоваться ВСЕМИ играми. Т.е. в меню переназначения кнопок в любой игрушке они работают. Могут заменить мышь в том-же Максе. А Ваш трекер может просто заменить ту-же мышь к примеру как стандартное HID устройство? Или использоваться заменителем мыши или WASD в играх не из официального списка поддержки?
Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

В сервисной программе Вы можете настроить эмуляцию клавиатуры, джойстика или мыши. В результате UM-5 можно настроить для работы с любыми программами. Официальный список поддерживаемых игр говорит лишь о том что мы сами создали и протестировали игровой профиль.

Вы можете сами создавать и редактировать профили в сервисной программе.

Member since:
22 Июль 2010
Last activity:
7 лет 3 дня
Прошу добавить возможность раздельного регулирования чувствительности по разным осям с возможностью настройки кривых.
Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Уважаемый сергей!

Запрашиваемая Вами функциональность полезна и необходима. Аналогичные доработки уже давно зреют в недрах нашей компании, и как только они будут готовы (буквально в ближайших версиях новых драйверов) мы с радостью их представим на суд общественности.

Member since:
22 Июль 2010
Last activity:
7 лет 3 дня
Приобрел модель на 19" монитор. Расположился в 50-60см. от монитора. Как только не пытался настраивать, все равно, при повороте головы вправо/влево виртуальная голова едва поворачивается, зато, перемещается в сторону (как будто, я просто смещаюсь в сторону). Практически, тоже самое происходит при наклонах вверх/вниз. При наклоне вниз, Rucap воспринимает приближение излучателя и приближает виртуальную голову, практически не наклоняя виртуальный черепок вниз. Обратная ситуация при наклоне головы вверх. И еще, система дерганная какая то! Постоянно идут помехи по разным осям. Очень часто, виртуальная голова рывком самостоятельно уходит вправо-вниз. Затем так же резко возвращается в центр. И вот так, практически каждую секунду. А еще, нашел недоперевод в софте (кстати, последняя версия сегодня скачанная с сайта) - при запуске калибровки все надписи только на английском языке, несмотря на то, что выбран русский язык.
Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Уважаемый Сергей,

Спасибо за Ваш комментарий. Трекер эффективно считывает положение головы в пространстве и в меньшей степени эффективно - ее повороты. При этом точность определения координат при управлении трекером в любой компьютерной игре позволяет абсолютно реалистично передавать Ваши движения.

Если Вам необходимо достоверно считывать углы поворота для профессиональных целей, пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте rurina@rucap.ru и подробно опишите Ваши требования. Мы сможем предложить Вам подходящую комплектацию модульного устройства позиционирования UM-16.

Для устранения помех советую Вам воспользоваться пунктом 9 в из Руководства пользователя: Возможные неисправности и способ их устранения. Скорее всего работе устройства мешают отражения от стены рядом с монитором. Вы также можете проконсультироваться со специалистами нашей лаборатории по телефону +7 (499) 720 6987.

Перевод в софте сделаем в ближайшее время.

Благодарим за содействие и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное общение.

Member since:
12 Февраль 2011
Last activity:
6 лет 26 недель
Добрый день! При обновлении программы RUCAP UM-5 Tracker выдается ошибка: XML parsing error: 'mismatched tag' at line 62 и обновление прекращается. Еще вопрос, из-за каких приборов могут возникать проблемы типа тряски?(конкретные примеры приведите).
Member since:
10 Октябрь 2009
Last activity:
4 года 31 неделя

Уважаемый Kabuto,

позвольте ответить на Ваши вопросы.

1. Ошибка "XML parsing error: 'mismatched tag' at line 62"
Деинсталируйте программу и после установите новую версию http://www.rucap.ru/update/UM-5/RUCAPUM5Setup.exe

2. Примеры приборов, которые могут влиять на качество работы игрового трекера:
- может мешать обычная лампа, если близко находится или светит прямо в излучатель, или если солнце светит тоже прямиком в излучатель
- может мешать ИК порт компьютера или ноутбука, опять-же если есть прямая видимость с излучателем
- редко, но может мешать ИК фон от телевизора
В дополнение, рекомендую просмотреть документ Руководство пользователя, 9. Возможные неисправности и способ их устранения http://rucap.ru/sites/default/files/UserGuide-Tracker-RUCAP-UM-5-rus.pdf

Если у Вас возникнут еще какие-либо вопросы, обращайтесь в службу поддержки.

С уважением,
Елена Киселева
Компания РУКЭП

 

Member since:
5 Декабрь 2011
Last activity:
5 лет 36 недель

Добрый день!!!

Разработка Ваша очень интересна и полезна, спасибо!

Есть два вопроса:

1.будет ли разработана поддерка трекера  в 64-разрядных системах?

2.будет ли УМ-5 работать с Ил-2 Битва за Британию?

С уважением.

Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Здравствуйте!

Трекер RUCAP UM-5 работает с 64-разрядными системами.

И, конечно, трекер RUCAP UM-5  работает с Ил-2 Битва за Британию. Все что вам необходимо - это настроить профиль для игры, выбрав подходящий тип эмуляции (мышь, джойстик или клавиатура). Вы также можете воспользоваться имеющимся в комплекте профилем для Ил-2 Штурмовик.

С уважением,

Команда РУКЭП

Member since:
5 Декабрь 2011
Last activity:
5 лет 36 недель

Добрый вечер!

Спасибо за оперативные ответы))) В-принципе выбор мной в пользу Вашего девайса сделан, осталось дождаться выхода модификации для широкоформатников....

У меня ещё вопрос к Вам: вроде бы внимательно прочёл мануал - пятая ось управления - это ЗУМ,приближение, насколько я понял? Соответственно в рамках авиасимов (Ил-2 в первую очередь) он ограничивается иаксимальными\минимальными границами обзора самой игры?

С уважением.

Member since:
2 Июнь 2010
Last activity:
6 недель 3 дня

Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Новая модификация сейчас в разработке, ориентировочно появится к лету.

5 степеней свободы - это все перемещения по осям (в том числе ЗУМ) и повороты головы вверх-вниз и влево-вправо. Управление трекером ограничивается только границами обзора самой игры. Управление обзором с помощью трекера зависит от того, какие настройки отклика будут заданы в профиле игры: чем больше чувствительность, тем быстрее и больше будет перемещение/поворот взгляда в игре.

С уважением,

Команда РУКЭП